« Terug naar nieuwsoverzicht

ABN AMRO zet integratie proces op de rails

zaterdag, 1 oktober 2011

Een militaire exercitie was het: 6.500 medewerkers in 9 maanden voorzien van een nieuwe positie. Sinuo-regisseur Robert Heier was projectleider voor ABN AMRO Particulieren en stuurde het resourcingsproces aan. Hoe verliep dat? Een impressie.

Robert Heier: ‘Na afronding van het ontwerp van de organisatie, hadden we één doel: op 1 juli 2010 moest het resourcingsproces rond zijn. Binnen een half jaar dus.’ Een projectteam van 15 personen bereidde de benoemingen voor in de werkvelden Kantoren, Directe Kanalen en Hoofdkantoor. ‘In ieder werkveld ging het om 3 fases. We moesten dus 9 resourcingsprocessen naadloos op elkaar laten aansluiten. Een complexe oefening.’ 

Spelregelfabriek
Bij fase 1 waren ruim 100 medewerkers betrokken. Fase 3 omvatte er meer dan 5.000. Robert: ‘De rol van je projectteam verandert dan in de loop van de maanden. Je begint als gewoon een reorganisatieteam. Maar uiteindelijk ben je een spelregel-, format- en communicatiefabriek voor implementatieteams in het hele land.’  

Korte lijnen
Veel spelregels zijn werkenderwijs ontwikkeld en ingevoerd. Robert: ‘Dat vereist korte lijnen in je projectteam, veel communiceren, voortdurend planningen bijstellen, en daarbij het overzicht bewaren.’  

Blauw project
Robert noemt het resourcingsproces een behoorlijk ‘blauw’ project: ‘De veranderingen zijn ingevoerd volgens een vaste blauwdruk. Er was weinig ruimte om te leren. Toch hebben we veel opgestoken van de projectdynamiek. Als je werkt onder zo’n hoge tijdsdruk, moet je regelmatig improviseren. Dat werkte heel effectief. Iedereen was goed op elkaar ingespeeld en knopen werden snel doorgehakt. Sinuo blijft ook de komende maanden betrokken. Samen met ABN AMRO gaan we leerpunten oogsten en verder verspreiden.’

Bezig met een integratieproces? Maak een vrijblijvende afspraak met Sinuo. 

Meer cases van Sinuo

« Terug naar nieuwsoverzicht